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利用智慧化管理平台实现患者护理服务体验的闭环管理-中国卫生质量管理2024年07期

利用智慧化管理平台实现患者护理服务体验的闭环管理

作者:张育红 张玉侠 陈潇 韩彭飞 陈建友 杨春 字体:      

【摘  要】  持续提升患者就医体验是进一步改善护理服务行动计划的目的。

为破解传统患者体验调查方式存在的患者参与率低、问卷有效率低、测评结果无法及时反馈、测评数据无法充分利用等问题,基于技术接受(试读)...

中国卫生质量管理

2024年第07期