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马拉松赛事服务质量优化研究-文体用品与科技2025年01期

马拉松赛事服务质量优化研究

作者:陈柔 吴宝升 字体:      

摘要:本研究运用问卷调查法、IPA分析法等研究方法,从跑者角度出发,构建温州马拉松赛事服务质量评价体系,包含6个维度和28个二级指标,以2023温州马拉松为例进行赛事服务质量实证检验。研究结果表明:18项赛事服务(试读)...

文体用品与科技

2025年第01期