曾子芮
12345市民热线和市长信箱，都是反映社情民意、倾听民声诉求的重要渠道，“接诉即办”和对群众满意度的考核，要求涉诉单位跟进并处理好每一个问题。但记者在采访时了解到，部分问题在流转和处理过程中会出现“（试读）...
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