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数据赋能改进电网薄弱环节提升客户服务体验-华北电业2024年04期

数据赋能改进电网薄弱环节提升客户服务体验

作者:王耀宇 杨晓波 岳虎 王玉君 字体:      

利用大数据技术跨营销、运检专业深挖基于营销视角下的配网薄弱点,把握客户对于停电、电压异常等异常供电事件的敏感度,并与电网生产、计量类数据融合,最大程度将电网薄弱环节的改进与客户用电需求结合起来,是电网(试读)...

华北电业

2024年第04期