关键词：二维码技术；门诊服务；满意度调查；数据分析；闭环管理
0引言
医院门诊服务质量逐渐成为评价医院整体水平的重要指标之一[1]。传统的满意度调查系统通常依赖于纸质问卷或电话访谈等方式进行，存在调查覆盖率（试读）...
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